Politique de Confidentialité
Dernière mise à jours : 03/11/2024
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence quant à la manière dont nous les utilisons. Cette Politique de Confidentialité décrit les types de données que nous collectons, la manière dont nous les traitons, et les mesures que nous prenons pour assurer leur sécurité. Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou partager vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement explicite.
1. Dans quels cas collectons-nous vos données à caractère personnel et quelles données sont collectées ?
Nous sommes susceptibles de recueillir et de conserver vos données à caractère personnel, notamment lorsque vous :
- Naviguez sur le Site
- Nous contactez
- Créez un compte
Nous utilisons vos données à caractère personnel pour permettre la mise en œuvre et la gestion des Services du Site et répondre à vos demandes spécifiques. Nous utilisons également vos données à caractère personnel dans le but d'exploiter et d'améliorer nos Services, notre Site et notre démarche. Ces informations sont utilisées uniquement par nos soins et nous permettent de mieux adapter nos Services à vos attentes.
Si vous avez décidé de recevoir des courriels et messages de notre part lors de la création de votre Compte, vous recevrez alors des messages électroniques et alphanumériques portant sur nos produits et promotions. Nous utiliserons alors les données à caractère personnel que vous avez fournies lors de votre enregistrement. Vous pouvez vous désabonner de ces envois à tout moment.
1.1 Navigation sur le Site
Données de connexion : À chaque fois que vous vous connectez à notre Site, nous recueillons des données à caractère personnel telles que, notamment, votre adresse email et votre mot de passe (crypté), la date et l'heure de connexion, ainsi que des informations sur le navigateur que vous utilisez.
Données de navigation : Nous recueillons également les informations permettant d'identifier de quelle façon vous accédez au Site, quelles sont les pages consultées et pendant combien de temps. Dans ce cadre, nous pouvons avoir recours à l'utilisation de Cookies tel que précisé au paragraphe 6 ci-dessous.
1.2 Création d’un Compte
L’accès à certains de nos Services nécessitent la création préalable d’un Compte. Conformément aux Conditions d'Utilisation, il vous sera demandé de renseigner un certain nombre de données à caractère personnel lors de la création de votre Compte, notamment vos noms et prénoms, votre pseudonyme (non obligatoire), votre adresse email et votre mot de passe.
1.3 Paiement
Certains des Services disponibles sont ou seront payants. À cette fin, vous acceptez que nous puissions avoir recours à des prestataires de services externes qui peuvent collecter des données à caractère personnel dans le but de permettre le bon fonctionnement des services de traitement des paiements par carte de crédit ou tout autre moyen de paiement et, le cas échéant, de livraison de produits ou services.
Pour régler votre achat, vous devez fournir vos coordonnées de facturation ainsi que vos coordonnées de paiement, et notamment le numéro de votre carte bancaire, la date de validité, le code de sécurité et le nom du titulaire de la carte en cas de paiement par carte bancaire.
Il peut également vous être demandé de fournir le nom de votre opérateur télécom, le modèle de votre téléphone portable et un numéro de portable valide afin de pouvoir fournir les instructions d’achat directement à travers votre téléphone mobile.
Nous conservons les détails de vos paiements, ainsi que les détails des achats que vous effectuez. Le détail des transactions est conservé soit dans nos systèmes soit chez le prestataire externe. Cette conservation est effectuée à des fins internes, notamment pour la comptabilité, la conformité et à des fins juridiques, conformément au paragraphe 5 de la présente Charte.
1.4 Adhésion à notre Newsletter
Lors de la création de votre Compte, vous pouvez donner votre consentement préalable à la réception de nos lettres d’information concernant des actualités sur de nouveaux concours, des nouvelles fonctionnalités, services et promotions, dans le cadre des Services.
Vous pouvez également consentir directement à la réception de nos lettres d’information en renseignant votre adresse email aux endroits prévus à cet effet sur le Site.
En tout état de cause, vous disposez du droit de retirer votre consentement à la réception de telles lettres d’information à tout moment et sans frais dans les conditions prévues au paragraphe 6 de la Charte.
1.5 Contacts
Afin de donner suite aux demandes que vous pourriez effectuer auprès de notre Service Client et de confirmer les informations vous concernant, nous pourrons utiliser vos nom, prénom, adresse de courrier électronique et numéro de téléphone.
2. Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles en vue de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de toutes vos données à caractère personnel, afin d’empêcher que celles-ci soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès. Nous assurons un niveau de sécurité approprié, compte tenu de l'état des connaissances, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement ainsi que des risques et de leur probabilité.
Toutefois, il est précisé qu’aucune mesure de sécurité n’étant infaillible, nous ne sommes pas en mesure de garantir une sécurité absolue à vos données à caractère personnel.
Par ailleurs, il vous incombe d'assurer la confidentialité du mot de passe vous permettant d’accéder à votre Compte. Ne communiquez cette information à personne. Si vous partagez votre ordinateur, n'oubliez pas de vous déconnecter avant de quitter un Service.
3. Dans quels cas partageons-nous vos données à caractère personnel ?
3.1 Partage de vos données personnelles avec des sociétés tierces
Lors de votre navigation sur le Site, vos données à caractère personnel peuvent être transmises à des prestataires extérieurs. Ces tiers assurent un service pour notre compte et en notre nom dans le but de permettre le bon fonctionnement des paiements par carte de crédit et autres Services.
Aucun transfert de données à caractère personnel n'est réalisé hors de l’Union Européenne.
Sauf dans le cas où un tiers vous demande d’accepter une charte de confidentialité et des conditions d’utilisations qui lui sont propres, les sociétés tierces ayant reçu communication de vos données à caractère personnel se sont engagées à traiter vos données à caractère personnel uniquement pour la mise en œuvre de nos Services.
Nous ne partagerons jamais, sans avoir obtenu votre consentement préalable, vos données à caractère personnel avec des sociétés tierces à des fins marketing et/ou commerciales.
3.2 Partage avec les autorités
Nous pouvons être amenés à divulguer vos données à caractère personnel aux autorités administratives ou judiciaires lorsque leur divulgation est nécessaire à l'identification, l'interpellation ou la poursuite en justice de tout individu susceptible de porter préjudice à nos droits, de tout autre utilisateur ou d’un tiers. Nous pouvons enfin être légalement tenus de divulguer vos données à caractère personnel et ne pouvons dans ce cas nous y opposer.
4. Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous ne conserverons vos données à caractère personnel que le temps de votre inscription sur le Site afin d'assurer votre identification lors de votre connexion à votre Compte et de permettre la fourniture des Services.
Ainsi, si vous procédez à votre désinscription du Site, vos données à caractère personnel seront effacées et uniquement conservées sous forme d’archive aux fins d’établissement de la preuve d’un droit ou d’un contrat.
En tout état de cause, nous conserverons vos données à caractère personnel pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées conformément aux utilisations exposées dans la présente Charte et dans le respect des lois et règlements.
5. Cookies : comment les utilisons-nous ?
5.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un fichier texte susceptible d'être enregistré dans un terminal lors de la consultation d’un service en ligne avec un logiciel de navigation. Un fichier cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité ou d’enregistrement dudit cookie.
5.2 À quoi servent les cookies émis sur notre Site ?
Nous utilisons des cookies pour des besoins d'authentification lors d'une inscription ou connexion et la personnalisation de nos Services sur le Site en mémorisant vos préférences de navigation pendant la durée de validité du cookie concerné. Les cookies nous permettent également de voir la performance de nos Services et de notre Site.
5.3 Quels types de cookies utilisons-nous ?
Des cookies strictement nécessaires à la navigation sur le Site et à l'utilisation de ses fonctionnalités. Ils vous permettent notamment d'accéder à des espaces sécurisés, tels que votre Compte, à l'aide d'identifiants ou de données que vous avez préalablement confiées.
Vous pouvez configurer votre navigateur afin que des cookies soient enregistrés ou rejetés dans votre terminal, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à ce que l’acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés de façon ponctuelle, avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré dans votre terminal.
Attention : tout paramétrage est susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de cookies. Nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos Services résultant de l'impossibilité d'enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.
Types supplémentaires de cookies utilisés
Cookies de préférences : Ces cookies permettent au site de se souvenir des choix que vous avez faits pour vous fournir une expérience personnalisée. Par exemple, ils retiennent votre langue préférée, la région où vous vous trouvez ou d'autres paramètres personnalisés (comme la mise en page préférée ou les paramètres de contraste). Ils améliorent votre expérience de navigation en vous épargnant la configuration répétitive des préférences chaque fois que vous accédez au site.
Cookies statistiques : Ces cookies collectent des informations anonymes qui nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site. Ils nous fournissent des données sur les pages les plus visitées, le temps passé sur chaque page, les erreurs rencontrées, et les parcours de navigation. Ces données permettent d'optimiser les performances de notre site et d'adapter le contenu pour répondre au mieux aux attentes des utilisateurs. Nous utilisons ces informations pour identifier les tendances d’utilisation et améliorer la structure et le contenu du site.
Cookies marketing : Ces cookies sont utilisés pour suivre les visiteurs à travers notre site et, éventuellement, d'autres sites que vous visitez. L'objectif est de vous proposer des concours pertinents et adaptés à vos intérêts, afin de rendre ces recommandations plus attractives et utiles pour vous. Ils permettent également de limiter le nombre de fois qu'un concours vous est recommandé et de mesurer l'efficacité des concours proposés. Grâce à ces cookies, nous sommes en mesure de créer un profil de vos préférences et d’adapter le contenu que nous vous proposons pour qu'il corresponde davantage à vos centres d'intérêt.
6. Modification de notre Politique de Confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier occasionnellement la présente Charte. Lorsque cela est nécessaire, nous vous en informerons et/ou solliciterons votre accord. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre Charte.
Pour toute question concernant notre Charte ou pour toute demande relative à vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter en :
- Nous envoyant un email Ă : contact@awarld.com
- Nous adressant un courrier au : 188 Grande Rue de la Guillotière Quartier à Lyon , 69007, Lyon, France